Q1： 什麼是台灣大哥大『3G 無線上網服務 』服務？
A1： 台灣大哥大『3G 無線上網服務 』，讓日理萬機的上班族不再局限於辦公室環境，使用筆記型電腦透過 3G 無線上網，不論何時何地只要有訊號就能安全連結上網，讓你暢快飆網不斷訊，享你享受頻寬加大的頂級上網服務。有了『3G 無線上網服務』，遨遊網路世界就是這麼簡單！

Q2： 『3G無線上網服務 』有哪些特色？
A2：
  1. 簡易：只需輕點滑鼠和簡易軟體操作，開啟寬頻無線網路連接，並且帶來豐富多樣化功能和應用。
  2. 安全：搭配完整的 3G / GPRS 認證機制及加密技術，確保連線接取安全防護。
  3. 高速：3G 網路中數據傳輸速率最高可達 384Kbps 。
  4. 效能：內建天線省去攜帶額外週邊裝置的便利性，先進的睡眠模式將可節省筆記型電腦的電池效能。

Q3： 『3G無線上網服務 』服務費用如何計費？
A3：

catch 3G 服務計費方式將於正式開台時公告，選擇加入3G無線上網服務優先體驗專案之前 100 位新申裝用戶，適用下列方案，體驗期滿可自由屆時正式方案與否。

  1. 免語音月租費，語音撥打以網內 0.08 元／秒、網外 0.15 元／秒計費。
  2. 須選用catch 月租費 300 型資費方案但體驗期間不予收費。
  3. 用戶專案體驗期間 ( 94/8/31 前 ) 可享無線體驗3G服務 ( 免費範圍包括：國內 internet 上網等數據資料傳輸費、catch 300 型上網月租費 ) ， MMS 行動寫真發送費、catch 3G 首頁各項付費服務之月租費、資訊使用費或國際漫遊等，依照服務公告費用收取 ( 配合加值服務事業處 catch 3G 數據資費 ) 。

Q4： 什麼樣的人需要『3G 無線上網服務 』服務？
A4：

如果你配備有筆記型電腦且經常在外移動想要隨時上網，例如：

  • 跑業務搶時機，與客戶洽談商務事宜不能等。
  • 新聞追追追，眼看截稿時間到，剛挖到的熱門大獨家即時回傳編輯台。
  • 身居管理階層，給屬下最即時的決策支援，掌握最新情況迅速回應。
  • 技術支援有一套，進行外勤維修及維護工程時隨時連線，傳遞訊息。
  • 行動 M 世代，掌握最新資訊、即時分享（email 、PIM、MSN、ICQ…）。

Q5： 如何申請『3G無線上網服務』？
A5： 申辦通路：直營門市、工商及企業客戶處。

Q6： 使用『3G無線上網服務』服務需要預先準備哪些配備？
A6：

使用『3G無線上網服務』服務您必須配備－

  1. 您必須準備有PCMCIA介面的筆記型電腦等設備。
  2. 您的筆記型電腦必須是安裝 Win2000 或 XP 的作業系統。
  3. 選購數據卡（U530 數據網卡）。
  4. 申請加入3G 無線上網服務優先體驗專案 。

Q7： 如何使用『3G 無線上網服務』？
A7：

使用『3G 無線上網服務』之連線步驟－

  1. 請確認您的 3G 行動數據卡已安裝及設定完成。 ( 詳細請參閱網路卡操作說明與光碟 )
  2. 插入行動門號 SIM 卡至3G 行動數據卡中並插入筆記型電腦的PCMCIA介面。
  3. 啟動 Mobilelink Modem Manager 軟體進行連線。 ( 軟體安裝及操作同【步驟1】可參閱卡片內附操作說明與光碟 )
  4. 連線完成。

Q8： 什麼是『3G』無線上網服務及傳輸速度為何？
A8： 3G 理論上傳輸速度可達到384Kbps（實際連線速度必須視使用者端設備可支援的速度及當時所在地點環境訊號狀況而定，目前 Novatel U530 平均傳輸速度約為 150~250Kbps，若用戶進行國外漫遊時實際連線速度則尚需視當地行動業者提供服務而定），有別於以往使用的 GPRS / GSM 手機上網方式（傳輸速度約為 20~40Kbps / 9.6Kbps）

Q9： 有哪些地點可以使用『3G無線上網服務』及影響傳輸速度的因素有哪些？
A9： 台灣大哥大全省基地台覆蓋綿密，只要有 3G 基地台訊號的地方都可以使用『3G 無線上網服務』若無3G訊號，只要有 GPRS 訊號的地方即可切換使用 GPRS 服務連線上網。用戶設備效能、訊號強弱多人分享、氣候環境等都會影響傳輸速度，因此通常實際傳輸速度會比理論值低，但無固定速度可參考，應視當時使用狀況而定。